STRATEGIA VINCENTE
È TEMPO DI GUARDARE
CHI SIAMO
Un modello di servizio unico nel suo genere, in tutta Europa. Il nostro obiettivo principale e servire i clienti a 360° dalla vendita dei loro prodotti, costumer care, recupero crediti sino alla stampa imbustamento e invio di lettere e atti giudiziari il tutto anche in multilingua, anche perché i nostri servizi sono offerti a tutta Europa e attualmente collaboriamo anche con aziende estere per il
mercato interno e o italiano. Evocall nasce proprio per dare modo ai nostri clienti di concentrarsi sul il loro business e focus, lasciare a noi tutto il resto. Noi contribuiamo al loro successo….
Siamo una newco, ma ci vantiamo per aver già fatto grandi collaborazioni e ottenuto grandi risultati con i nostri clienti.
I NOSTRI SERVIZI
Tutti I Nostri Servizi Sono In Multilingua
Per Un Mercato Ampio Europeo
DATA ENTRY & POSTALIZZAZIONE
I migliori risultati di stampa grazie a tecnologie di ultima generazione. Assistiamo Pubbliche Amministrazioni, Imprese e professionisti nella gestione di richieste di pagamento.
OUTBONDTELESELLING & TELEMARKETING
Tra le campagne Outbound includiamo il Teleselling, Upselling su Customer Base, il telemarketing, ricerche di mercato e sondaggistica, acquisizione clienti tramite Vocal Order
COSTUMER CARE & LIVE CHAT SUPPORT
Help Desk e gestione di Numero verde, la capacità di adeguare un modello di business vincente alle esigenze dei propri clienti, proponendo servizi di inbound, dedicati al supporto della clientela.
AGENTI DI COMMERCIO
Per adesso, in tutto il territorio Italiano e presente un agente Evocall, curiamo ogni aspetto della vendita congrande professionalità. Tutto il servizio Outbond fatto door to door su appuntamenti.
FRONT OFFICE
Servizio di assistenza telefonica, tecnica e commerciale. Esperienza del cliente, Post vendita, Richiamo Assistenza e supporto, Risoluzione dei problemi, Gestione commerciale
BACK OFFICE
Disponiamo di un efficiente team di Back Office pronto e formato per gestire il post vendita, conferma ed inserimento ordini, quality check call, auditing, esperto sui principali gestionali di sistema utilizzati dagli operatori di settore.
EVOCALL TEAM
MANAGEMENT
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- DAVIDE SANNA
- LORENZO LATERZA
- ELONA XHEPA
PARTNER
I nostri partner collaborativi ci permettono di offrire il miglior servizio. Abbiamo stretto e consolidato diverse partnership con aziende che provengono anche da ambiti totalmente diversi, ma che ci permettono di offrire un servizio sempre completo al cliente.
I nostri obiettivi
MISSIONE E VISIONE
CLIENTI PRINCIPALI
I clienti sono la nostra forza; la fiducia che ripongono su di noi, sul nostro team e le nostre competenze è ciò che ci fa crescere ed innovare ogni
giorno. Ogni progetto che realizziamo è frutto di una stretta collaborazione con il cliente: ascolto, confronto, dialogo sono necessari per costruire ogni progetto e contribuire alla crescita ed alla storia di ogni azienda
Fastweb è un marchio conosciuto nel mercato Italiano, e una società che ad oggi vanta dei prodotti/servizi e assistenza migliori della concorrenza noi li curiamo la parte commerciale dedicata al business con progetto di sviluppo, abbiamo appena cominciato la partnership ma sicuri dei grandi risultati che otterremo.
