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STRATEGIA VINCENTE

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Cliente Felice
CHI SIAMO
La proprietà, con grandi investimenti, idee visionarie, progetti futuri fondano Il Gruppo Evocall. Evocall e una agenzia di commercio con servizi, si propone partner di qualità.

Un modello di servizio unico nel suo genere, in tutta Europa. Il nostro obiettivo principale e servire i clienti a 360° dalla vendita dei loro prodotti, costumer care, recupero crediti sino alla stampa imbustamento e invio di lettere e atti giudiziari il tutto anche in multilingua, anche perché i nostri servizi sono offerti a tutta Europa e attualmente collaboriamo anche con aziende estere per il

mercato interno e o italiano. Evocall nasce proprio per dare modo ai nostri clienti di concentrarsi sul il loro business e focus, lasciare a noi tutto il resto. Noi contribuiamo al loro successo….

Siamo una newco, ma ci vantiamo per aver già fatto grandi collaborazioni e ottenuto grandi risultati con i nostri clienti.

I NOSTRI SERVIZI

Tutti I Nostri Servizi Sono In Multilingua
Per Un Mercato Ampio Europeo

DATA ENTRY & POSTALIZZAZIONE

I migliori risultati di stampa grazie a tecnologie di ultima generazione.Assistiamo imprese e professionisti nella gestione da remoto, così da snellire il loro lavoro e potersi concentrare al 100% al business.

OUTBONDTELESELLING & TELEMARKETING

Tra le campagne Outbound includiamo il Teleselling, Upselling su Customer Base, il telemarketing, ricerche di mercato e sondaggistica, acquisizione clienti tramite Vocal Order

COSTUMER CARE & LIVE CHAT SUPPORT

Help Desk e gestione di Numero verde, la capacità di adeguare un modello di business vincente alle esigenze dei propri clienti, proponendo servizi di inbound, dedicati al supporto della clientela.

FRONT OFFICE

Servizio di assistenza telefonica, tecnica e commerciale. Esperienza del cliente, Post vendita, Richiamo Assistenza e supporto, Risoluzione dei problemi, Gestione commerciale

BACK OFFICE

Disponiamo di un efficiente team di Back Office pronto e formato per gestire il post vendita, conferma ed inserimento ordini, quality check call, auditing, esperto sui principali gestionali di sistema utilizzati dagli operatori di settore.

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EVOCALL TEAM

MANAGEMENT

CEO & CO – FOUNDER

CO – FOUNDER
AMMINISTRATORE DI FILIALI TIRANA E LONDRA
CEO OF THE TIRANA BRANCH
RESPONSABILE BACKOFFICE
AMMINISTRATORE DI FILIALI TIRANA E LONDRA

COLLABORANO CON NOI​

I nostri obiettivi

MISSIONE E VISIONE

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